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Oracle云储存“超售”致使服务工作能力没法兑现

日期:2021-03-06 浏览:

Oracle云储存“超售”致使服务工作能力没法兑现?


Oracle云储存“超售”致使服务工作能力没法兑现? 就像航空企业的机票“超售”1样,Oracle的云储存也“超售”了,这类状况致使1些客户的云服务没法兑现。这是真的吗?

我国IDC圈6月12日报导,CRN本周表明,据多名靠谱的信息人员表露,Oracle近期亲身经历了1场云储存工作能力不够的危机,其基本构架即服务和Exadata Database即服务的顾客遭受了波及。

尽管现阶段尚不清晰有是多少顾客遭受了危害,也不知道道这个难题是不是早已得以处理,信息人员说有1些大顾客依然不可以在5月底期满以前应用她们选购的 cloud credits 。据掌握,cloud credits是1种对于Oracle的批准证,这类批准证正在愈来愈多地出現在大中型买卖当中。

1位不肯意表露名字的Oracle合伙人表明: 我的1个顾客的cloud credits快要期满了,她们想用完这些个人信用点,但Oracle说她们无需心急。

据信息人员表露,Oracle2016财年于5月31日完毕,在此期内Oracle的市场销售精英团队早已售出了很多的IaaS和Exadata云服务。Oracle根据市场销售数据信息估计所需的运算及储存工作能力,而并不是具体应用量,这便是难题的发源。

信息人员表明,因为过度开朗,Oracle最后卖掉了全部的IaaS和Exadata的能用技术性資源,即便顾客具体上只应用了她们早已选购的云服务中的1小一部分。

据不肯意表露名字的信息人员表明,Oracle迫不得已去搭建新的IaaS和Exadata工作能力,即便它观念到它所出示的云服务工作能力遭受了比较严重的应用不够。

Oracle的官方讲话人回绝对此发布评价。

某位制造行业的首席技术性官对CRN表明,工作能力紧缺将会说明,Oracle在从市场销售传统式的內部布署手机软件到云服务的转型发展全过程中遭受到了发展的阵痛。它也遮盖了Oracle将会 比较严重欠缺工作能力管理方法和实际操作可见性 。

这位不肯表露名字的公司高管说: 假如Oracle只是单纯性依照市场销售提升云服务的容量,而沒有工作能力或沒有意向去监管具体应用的状况,那末我觉得她们的云服务的管理方法可能十分错乱。

这位公司高管表明,云服务供货商必须即时追踪她们的顾客具体应用云服务的状况,另外还要运用预测分析剖析技术性预估将来的要求。他表明: 沒有任何理由先售卖再搭建早已售出的全部商品。而且,1个好的云服务商应当有着很强的工作能力管理方法专用工具和健全的步骤,应当可以 立即 拓展,而并不是必须提早几个礼拜乃至几个月开展提前准备。

信息人员称,此次工作能力的难题一部分源于Oracle自身的发展趋势对策。在错过了进到销售市场的最好机会以后,Oracle期待可以把自身打导致云手机软件的厂商。

3月,Oracle的第3季度财报显示信息其IaaS、手机软件即服务和服务平台即服务这几项业务流程合拼营收总共7.37亿美元,和上年同期相比提高了43%;毛利率从上1季度的43%上涨到这1季度的51%。

Oracle联席总裁马克.赫德在项目投资者电話大会上表露,在2017财年,这些云服务预售额有希望做到15亿美元。

但是1些Oracle的协作小伙伴对这家加州Redwood Shores的供货商用来刺激性云市场销售数据的方式依尚有疑惑。

本月早些情况下,1位前Oracle雇员对供货商提出了举报人起诉,宣称她的上司迫使她在财表上对云服务的数据造假。Oracle早已否认了这些控告,并表明方案反诉。

以前有信息人员告知CRN,在Oracle市场销售人员的薪资方式里,市场销售云服务得到的提成比市场销售传统式的內部布署方式手机软件的提成显著高很多。这将会致使Oracle云工作能力不够的状况进1步恶化。

Oracle的市场销售人员常常会售卖cloud credits给顾客,以获得更高的提成。有1个10分典型的情景便是假如顾客愿意选购20万美元的云服务,Oracle的市场销售会把1个售价100万美元的传统式內部布署手机软件减价到80万美元。

表层上看这是1个共赢的局势:Oracle的市场销售意味着因为买卖中包括的云服务得到了更高的提成,而顾客能够减少第2年续订手机软件所需的花费,由于顾客应用的传统式手机软件变少了。

但是,除如今早已曝出的云工作能力不够, Oracle用于刺激性市场销售的措施也导致了1些出乎意料的不良反应。

在解决这场云工作能力危机时, Oracle的1个显著措施便是减少了市场销售人员的提成。

据信息人员表露,上年夏季,Oracle为云服务市场销售向市场销售人员付款了高达一切正常水平5倍的提成,而2020年仅有3倍。Oracle回绝对此做出评价。

1位不肯意表露名字的Oracle长期性协作小伙伴表明: 提成从5倍下调到3倍将会是最近Oracle做出的1个细化调剂,由于企业观念到假如提成倍数太高,会致使市场销售人员乱用薪资方案。

针对云计算技术工作能力的紧缺,Oracle采用的另外一个显著的反映是加全力度以保证顾客会应用她们选购的云服务。

总位置于纽约的Palisade Compliance企业是1家致力于为Oracle的顾客解决批准证有关事宜的公司,该企业的首席实行官Craig Guarente表明: 大家听到许多顾客埋怨说,1旦跟Oracle的市场销售人员签了云服务的选购合同书以后,她们就会接到无数个来自对方的电話。她们会不断告知顾客务必登录并应用这项服务。

Oracle这样做其实不是仅仅以便更好把握顾客对云服务的要求。以前早已在Oracle工作中了16年,而且曾出任过负责解决合同书事宜的全世界副总裁的Guarente表明,他觉得Oracle跟微软和其它云供货商1样,期待顾客可以1直不断应用其出示的云服务。

他说道: 从某种水平上来讲,云应当要维持粘性。假如顾客已不应用,她们将不容易再为这个服务买单。


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